Насколько помню само использование нескольких персонажей запрещено в Avakin Life, перечитайте правила перед тем, как выполнять описанные мной ниже действия. Для начала попробуйте полностью удалить приложение и зайти заново, уже не регистрируя аккаунт. Или пройдите обучение, обычно после него появляется кнопка входа или регистрации. Если это не помогло - тут уже помочь сможет только техническая поддержка Avakin Life, пишите обращение с описанием всех подробностей об аккаунтах, кроме пароля естественно.