Вообще чаще всего когда в игре наблюдаются какие либо проблемы, это как правило связано именно с оперативной памятью вашего устройства, например если на телефоне или планшете на котором установлена данная игра работает какая то из программ, может тот же браузер запущен в телефоне или же открыто какие то программы , которые также на себя забирают кучу ресурсов, как раз которых и не хватает для того чтобы игра работала стабильно и правильно. Так что либо отключите на время игры программы , либо запретите им к примеру выходить в интернет, да и вообще отчистите ваш телефон от разного хлама.