В таком случае попробуйте скачивать с другого сайта. У меня была такая же проблема и я решила ее именно так. Некоторые файлы при передаче даже по блютусу могут не поддерживаться из-за разрешения экрана или моделька более старая. Посмотрите еще в настройках сброс установок, перейдите к заводским установкам возможно у вас стоит ограничение.
Тест на знание технологии 5G Выбрать выгодный тариф среди 9 операторов РФ