Вы вообще читаете, что я пишу??????
При запуске программы телефон должен быть отключен от ПК, после выберите в программе support zone - загрузите его - после в появившемся окне выберите восстановление ПО телефона/планшета - выберите в следующем окне надпись выделенную синим шрифтом - далее следуйте инструкциям на экране программы.
Тест на знание технологии 5G Выбрать выгодный тариф среди 9 операторов РФ