Скорее всего вы устанавливаете агент mail.ru не того формата - перейдите на официальный сайт с самого телефона и выберите тип платформы, после чего начнется загрузка именно для вашей модели и вы сможете установить приложение, с музыкой тоже самое, поддерживаются определенные форматы музыкальных файлов.
Тест на знание технологии 5G Выбрать выгодный тариф среди 9 операторов РФ