Скорее всего у вас проблемы с тачскрином телефона ( сенсорным стеклом) - потребуется замена, это могло произойти и само собой без падений, например от малого превышения или понижения температуры в телефоне или же изгиба.
Тест на знание технологии 5G Выбрать выгодный тариф среди 9 операторов РФ