А сам тачскрин на рабочий? сенсорные кнопки и тачскрин это одно целое - если тачскрин ( сенсорное стекло работает) то проблема скорее программная чем аппаратная - решается обычным сбросом настроек до заводских.
Для сброса меню - настройки - восстановление и сброс - сброс параметров.
Тест на знание технологии 5G Выбрать выгодный тариф среди 9 операторов РФ