В чем именно проблема? почему не получается зайти, телефон сообщает о каких либо проблемах - прошу более подробнее объяснить суть вашего вопроса, ответить прошу под моим ответом.
Если вы приобретали телефон б/у советую обратиться к сбросу настроек до заводских, после чего зарегистрировать новый аккаунт google.
Тест на знание технологии 5G Выбрать выгодный тариф среди 9 операторов РФ