Делайте ХардРезет
Смартфон выключен. Держим громкость вверх + позвонить (нажать одновременно и держать) и однократно включение. После появления заставки должно выйти меню.
В меню будет:
reboot system now
apply sdcard: update.zip
wipe data/factory reset
Последний пункт и есть хард резет
Тест на знание технологии 5G Выбрать выгодный тариф среди 9 операторов РФ