Единственное, что вы можете сделать это отнести телефон в СЦ, такие проблемы не решаются легким путем, также не известно, по каким причинам телефон выключился до синего экрана ---требуется диагностика.
Обратитесь в СЦ для точной диагностики и последующего решения проблемы.
Тест на знание технологии 5G Выбрать выгодный тариф среди 9 операторов РФ