В телефоне вирусов не бывает, вирусы есть только на ios ( iphone, ipad)
Чтобы отформатировать память телефона введите заводской код 12345, если же этот код не подходит, он был изменен на пользовательский, придется перепрошивать телефон при помощи программы nokia software update - которую вы можете скачать с официального сайта nokia, или же из других источников.
Тест на знание технологии 5G Выбрать выгодный тариф среди 9 операторов РФ