Это программная проблема - попробуйте сделать сброс до заводских настроек их меню телефона!
Если не получается из меню - пробуйте из recovery
Для входа в recovery^ выключите телефон - одновременно зажмите кнопку включения+ кнопки повышения и понижения громкости - если экран стал цветным - то пошивка через ПК, если телефон вошел в recovery выберите пункт wipe data/factory reset далее подтвердите выбором yes - затем вас выбросит обратно на главный экран recovery выберите пункт reboot system now - телефон должен заработать - если и это не помогает - значит телефон криво пошили - не прошили модем - требуется прошивка из под cwm recovery.
Также не исключено, что проблема аппаратная - но это последнее о чем стоит думать.
Тест на знание технологии 5G Выбрать выгодный тариф среди 9 операторов РФ