На выключенном телефоне зажмите * # и кнопку включения одновременно - после должен мигнуть экран - затем появиться сообщение reset data - посередине - после оно пропадет и телефон вернется к заводским настройкам , этот способ не для всех моделей, а только для тех которые вышли последними, то есть с 09.2013, для других моделей действует альтернативный способ - прошивка.
Тест на знание технологии 5G Выбрать выгодный тариф среди 9 операторов РФ