Здравствуйте! Попробуйте сбросить все настройки через меню-настройки. В этом случае удалится вся информация, которая была ранее в телефоне. После этого извлеките сим-карту из аппарата и наберите команду *2767*3855#. Должно помочь!
Тест на знание технологии 5G Выбрать выгодный тариф среди 9 операторов РФ