FAQ (520)
Характеристики

Гость спросил 28.12.2021 07:52

Согласовать через веб-чат. Зайти на сайт СДЭК - Отследить. Где отслеживание можно войти по номеру телефона, в личный кабинет, тогда узнаете номер посылки. И оттуда написать в веб-чат "как согласовать получение, если робот не дозвонился?" и он начнет задавать вопросы (спросит номер или трекинг, телефон) и предложит дату и время. Затем в конце надо выбрать перейти в Главное меню

Была такая же проблема - три раза робот звонил и никак не удавалось ответить. Сотовый оператор еще ввел в заблуждение, что это массовый обзвон. Потом робот перестал звонить. Была попытка позвонить по определившимуся номеру: бесполезно, там робот настолько тормознутый, чтото скажешь и тишина.