Как я понимаю вы забыли пароль или графический ключ, можно выполнить Hard Reset.
В выключенном состоянии телефона зажмите сначала кнопку громкости вниз, а потом кнопку включение у вас должно открыться бут меню.
В нем вы должны найти HR(Сброс до заводских настроек) или еще может быть название Wipe data тоже подходит , добираетесь клавишами громкости до нужного нам пункта, и зажимаете кнопку включение/выключения .
Ждем перезагрузки и радуемся :)
Тест на знание технологии 5G Выбрать выгодный тариф среди 9 операторов РФ