Забыли пароль?   Регистрация

Вопрос о IP-телефония 1С

voip 1c
FAQ (4)
Характеристики

Гость спросил 08.06.2021 16:31

Как я могу использовать IP телефонию от 1C, какие есть варианты?

 перейти к ответам (3)
такой же вопрос / проблема! другой вопрос / проблема...

BlizzcraftBlizzcraft

08.06.2021 16:36

Данная технология позволяет совершать и принимать звонки в онлайн режиме, используя в качестве канала для связи интернет соединение. 1C телефония это общее название технологии и протоколов, тогда как рабочая среда может быть какой угодно. То есть вы можете использовать IP телефонию в качестве одной из конфигураций бухгалтерской среды от 1C или же воспользоваться сторонней средой от других разработчиков. Первый вариант имеет свои преимущества, поскольку технология поддерживается даже старыми версиями 1C. Клиенты от сторонних разработчиков в свою очередь имеют более широкий функционал, включая поддержку SIP протокола и гибкое картографирование списка контактов.

   Как выгодно покупать доллары? Анализ стратегий и статистики за 25 лет

TrippleRouse

23.08.2021 12:53

По-сути по IP адресу можно узнать где находится человек

CubeRt58CubeRt58

04.12.2021 16:38

С телефонией в 1С:УНФ:

При входящем звонке автоматически определится имя клиента (откроется карточка клиента);

Во время звонка можно работать с договорами, коммерческими предложениями и заказами этого клиента;

Входящие звонки распределяются ответственным за клиентов менеджерам;

Позвонить клиенту можно из его карточки и любого списка (где есть контактная информация);

Если номер определяется как неизвестный, можно сразу добавить нового клиента;

История всех звонков фиксируется в CRM (в том числе пропущенных);

Ссылка на запись разговора с клиентом сохранится в карточке звонка.

Вы сможете принимать и совершать звонки с помощью настольных телефонов, софтфонов (программных телефонов) и мобильных устройств.

Используйте возможности телефонии в 1С:УНФ для развития вашего бизнеса и повышения продаж.

Добавить ответ

Знаете ответ или решение? Зарегистрируйтесь, укажите кошелек и получите 45 ₽ за ответ прямо сейчас!

Вы пишете как гость. Зарегистрируйтесь или войдите под своим логином, чтобы следить за обсуждением и получать вознаграждение за ваш ответ.


Не нашли ответа?

Наши эксперты помогут! Посмотрите другие вопросы или

Задайте свой вопрос или опишите проблему (Зарегистрируйтесь, чтобы получать вознаграждение за просмотры вашего вопроса)

Вы пишите как гость. Если не хотите пропустить ответы на свой вопрос, укажите адрес электронной почты. Как только кто-то ответит на вопрос, Вы сразу об этом узнаете!

Другие вопросы посетителей из раздела "IP-телефония 1С":

Гость: Как я могу использовать IP телефонию от 1C, какие есть варианты?