Удаление программ на этом телефоне происходит с помощью диспетчера приложений. Он находиться : меню - настройки - диспетчер приложений - вкладка все.
Если не получилось то тогда только перепрошивать телефон.
Тест на знание технологии 5G Выбрать выгодный тариф среди 9 операторов РФ