Добрый день. Если вы уже установили игру Need for Speed Heat, но она отказывается работать, значит имеются определенные проблемы, их много и нужно действовать поэтапно. Сначала попробуйте запустить эту игру от админа. Далее, вам нужно обновить драйвера. Если игра лицензионная, попробуйте переустановить Origin. Также можно попробовать полностью удалить игру, включая записи о ней в реестре, для этого используйте, например, Total Uninstaller.