По данному телефону могу дать некоторые советы, так у меня такая же модель.Так вот обновить flash player на nokia asha 311 мне самостоятельно не удалось.Обратилось в сервис.Пришлось оставить телефон на 5 часов,но флеш плеер скачали новый и обновили. Советую и вам обратиться в сервис.
Тест на знание технологии 5G Выбрать выгодный тариф среди 9 операторов РФ