Причиной может быть любая боковая кнопка. Чаще всего - нерабочая кнопка блокировки. Отнести телефон в сервисный центр и замените кнопку блокировки. Остальные кнопки после этого должны заработать.
Тест на знание технологии 5G Выбрать выгодный тариф среди 9 операторов РФ