Если нету важной какой - либо информации, в поисковике найди статью для полного сброса настроек данной модели устройства, это один из вариантов, возможно кардинальных, но все же. И пароль у вас стоит именно на телефоне или все же на сим карте? Если же второй вариант, то есть симка - то вам не надо скидывать настройки, так как это не поможет, тут уже вопрос будет к поставщику мобильной связи так сказать.
Тест на знание технологии 5G Выбрать выгодный тариф среди 9 операторов РФ