Доброго времени суток! Ну объяснений может быть много начнём с того, например у вас интернет отключен и вы попросту этого не заметили как ни странно самая простая ошибка. Далее возможно перезагрузите телефон так как приложение зависло, такие бывает. Далее уже нужно рассматривать обновление самой программы оно может быть когда вы его не сделали и тогда скачайте для этого телефона его на официальном сайте, удачи вам.
Тест на знание технологии 5G Выбрать выгодный тариф среди 9 операторов РФ