А можно по подробнее что именно не запускается? Возможно начинается загрузка игры, а потом ее выкидает, просто разные случаются проблемы. Первое это может шибка в игре и поэтому вам необходимо просто заново установить игру. Также необходимо обновить все приложения и драйвера которые отвечают за работу данной игры. Лучше все это обновить драйвер видеокарты и Direct X ведь они именно влияют на работу и запуск игры.