А уверен что именно *#7780# вводил?
Потому что я имел дело с этим телефоном, и этот код на нем работает, но прикол в том, что сбрасывает далеко не все.
У меня такое подозрение, что ты пытался сделать *#7370#, который действительно выносит все настройки, но который к сожалению не работает на этом телефоне.
Так же может быть вариант с кривой прошивкой. У меня были приколы типа "не удаляемых СМСок", но они в этом случае не удалялись вообще никак, не кодом, не из меню.
Тест на знание технологии 5G Выбрать выгодный тариф среди 9 операторов РФ