Да разное на самом деле может быть, так как это всё связано скорее всего с телефоном, а не с игрой нужно искать проблему именно в нём, вот. Так, что в первую очередь я советую всем взять и почистить кеш это можно сделать в ручную, но лучше воспользоваться программой чистилкой, скачать её просто. Так же проверьте обязательно место на смартфоне может не хватает и игра просто не грузит и потому выбивает и в конце концов перезагрузите её.