Вопрос о Joom

Shopping Joom
Отзывы (1)
FAQ (2051)
Характеристики

Гость спросил 13.03.2019 08:57

Мне пришло смс ,что в течении двух дней вы не отвечали нам мы отменили заказ на товары,что мне теперь делать ,деньги ушли,а я хочу восстановить покупку товаров,я тут новичок,первый раз делала заказы и не знала что надо было вам ответить.

 перейти к ответам (1)
такой же вопрос / проблема! другой вопрос / проблема...

rulubanarulubana

29.03.2019 20:02

Приветствую. Для начала нужно написать напрямую в службу поддержки. Потом посмотреть время когда вам звонили. Дальше обратить внимание на артикул вашего товара и вашей заявки. Сохраняйте все скриншоты и нужные файлы если они были. Также вы можете уточнить куда уехала ваша посылка. Если товар вам не поступил это не значит что вам уже не вернут деньги. Вы можете вернуть деньги в течении 14 дней даже если товар придёт вам лично. Думаю служба поддержки вернёт вам деньги.

   Как выгодно покупать доллары? Анализ стратегий и статистики за 25 лет





Другие вопросы посетителей из раздела "Покупки Joom":

Гость: Как узнать когда придет заказ

Гость: Изменить персональные данные по карте в Joom

Гость: а какую дату нужно указывать оплате товара?

Гость: Удалила приложение Joom, установив его заново, пропали...

Гость: удалились все мои оплаченные заказы. как восстановить?

Гость: Посылки пришли на адресс почтового отделения,можно ли...

Гость: Срок действия карты истёк, как поменять карту на Джум?

Гость: Не вижу своих оплаченных заказов! Заказы не получила!...

Гость: Здравствуйте.У меня в пяти заказах стоит заголовок...

Гость: Пропали оплаченные заказы.как это вернуть, чтобы было...

Гость: Товар не пришёл возврат денег истёк срок карточки, у...

Гость: Проблема в том что закозал заказ но он непришел.а...

Гость: Здравствуйте. У меня сломался тел. Пароль старого...

Гость: Сколько миллиметров кольца с размером 11

Гость: Как восстановить мои заказы в джуме

Гость: Разбился телефон все приложения удалились. Помогите...