Вопрос о Joom

Shopping Joom
Отзывы (1)
FAQ (2051)
Характеристики

Гость спросил 13.03.2019 08:57

Мне пришло смс ,что в течении двух дней вы не отвечали нам мы отменили заказ на товары,что мне теперь делать ,деньги ушли,а я хочу восстановить покупку товаров,я тут новичок,первый раз делала заказы и не знала что надо было вам ответить.

 перейти к ответам (1)
такой же вопрос / проблема! другой вопрос / проблема...

rulubanarulubana

29.03.2019 20:02

Приветствую. Для начала нужно написать напрямую в службу поддержки. Потом посмотреть время когда вам звонили. Дальше обратить внимание на артикул вашего товара и вашей заявки. Сохраняйте все скриншоты и нужные файлы если они были. Также вы можете уточнить куда уехала ваша посылка. Если товар вам не поступил это не значит что вам уже не вернут деньги. Вы можете вернуть деньги в течении 14 дней даже если товар придёт вам лично. Думаю служба поддержки вернёт вам деньги.

   Как выгодно покупать доллары? Анализ стратегий и статистики за 25 лет





Другие вопросы посетителей из раздела "Покупки Joom":

Гость: Как отследить заказ по номеру накладной в Joom?

Гость: Что такое cvv в Joom?

Гость: У человека просто так пропали деньги вы говорите...

Гость: сменила банковскую куртк и не могу оплатить заказ

Гость: Подвердила заказ придет ли он?

Гость: Нечаянно удалила приложение и джум тоже удалился.Как...

Гость: Нечаянно удалил это приложение, а у меня были заказы,...

Гость: Почему Крыма нет в обслуживании на джуме?

Гость: Нечаянно удалила свой аккаунт хочу востановить

Гость: Я хочу магазин открыть как можно свамы связовоться

Гость: Исчезла история заказов

Гость: Добрый день, перипрошила телефон и заказы исчезли. Что...

Гость: Я оказывается пропустила один цифр в своей номере.Как...

Гость: Какая денежная еденица в джуме

Гость: Хочу вос становиться

Гость: Как и кому оплатить товар наличными?