Добрый день. Прежде всего нужно почитать требования игры и сверить с ними свой компьютер. После этого вам нужно будет обновить драйвера и установить DirectX. Если это не поможет Попробуйте выключить другие приложения, особенно те, что подключаются к интернету, например, торрент клиенты. Наконец, можно скачать специальную утилиту, которая проверит целостность файлов этой игры. Вылеты также могут говорить о проблемах в компьютерном железе.