Добрый день. Очень часто такая проблема возникает из-за того, что соединение блокируется вашим провайдером. В таком случае вы можете попробовать воспользоваться одним из VPN сервисов или скачать соответствующее VPN приложение. Если это вам не поможет есть вероятность того, что сам сервер в данный момент не доступен. Также стоит проверить не блокируется ли игра брандмауэром или антивирусом, создайте правило, если это необходимо.