Добрый день. Пингом называется время ответа вашего компьютера игровому серверу. Соответственно если он слишком высокий, в игре будут наблюдаться тормоза и лаги. Такое часто происходит из-за плохого качества интернета, а также не правильных настроек самой игры. Для того, чтобы понизить пинг можно просто скачать сборку игры с уже готовыми настройками. Если дело все таки в интернете, вам нужно обратиться к провайдеру для смены тарифа. Обратите внимание, что мобильный интернет плохо справляется с такими играми.