Здравствуйте! Распространенная проблема и она решается путем восстановления своего пароля через электронную почту, которую вы указывали при регистрации аккаунта. Зайдите в игру, нажмите на кнопку "Забыл пароль" вам перекинет в другое окно, где нужно ввести свою электронную почту при регистрации в игре Burnout Paradise, далее на эту почту которую вы указали(если она верная) придет ссылка для восстановления аккаунта.