Здравствуйте. Всё нужно проверять. Возможно уже сломано гнездо под вторую sim-карту. Возможно sim-карта не работает которая идёт у вас как 2. Но скорее всего у вас просто в настройках не включены параметры для второй sim-карты. Для того чтобы включить параметры для второй sim-карты перейдите в пункт на рабочем столе который называется настройки. Дальше нажмите на параметры двойной sim-карты и уже в этом меню выберите включить вторую sim-карту. Или просто на неё нажмите.
Тест на знание технологии 5G Выбрать выгодный тариф среди 9 операторов РФ