Вопрос о Okko

Photo-Video Okko
FAQ (297)
Характеристики

Гость спросил 07.11.2018 20:16

Я оформила бесплатную подписку на месяц по промокоду от сбербанка СПАСИБО, но когда решила посмлтреть фильм - выплывает предложение об оплате, хотя фильм предлагается в подписке7 Как это понимать

 перейти к ответам (1)
такой же вопрос / проблема! другой вопрос / проблема...

TradernikTradernik

05.03.2019 18:54

Здравствуйте. Для начала проверте, зашли ли вы в свой акаунт под которым мы оплачивали подписку или нет, если нет то пройдите авторизацию на сервере, так же проверте прошел ли платеж на подписку или нет, если прошел то в подписках должен находится ваш фильм если нету то обратитесь в службу поддержки для выявления причины по которой у вас не актевировалась подписка. При обращении прикрепите чек об оплате подписки его можно найти в личном кабинете сбера.

   Как выгодно покупать доллары? Анализ стратегий и статистики за 25 лет

Другие вопросы посетителей из раздела "Фото и Видео Okko":

Гость: Как зарегистрироваться в Okko?

Гость: Как отключить бесплатную подписку в Okko?

Гость: Как переключить язык в Okko?

Гость: Как подключить apple tv к Okko?

Гость: Как пользоваться Okko?

Гость: Как работает Okko?

Гость: Почему прерывается видео в Okko?

Гость: Здравствуйте!С моей карты были списаны деньги 08.01.2018...

Гость: Как выключить подписку

Гость: как мне вернуть деньги списали без моего ведома 499р. я...

Гость: Как отключить автоматическое продление подписки на...

Гость: Как активировать подаренное LG при покупке приложение...

Гость: Как вернуть деньги за 14.01.2019 Poddubnaua Elvira 499.00 рублей....

Гость: Добрый день. Сегодня списали 799 рублей с карты 2202 2002 0331...

Гость: Здравствуйте!у меня с карточки сняли деньки за...