Здравствуйте, это частая проблема пиратских версий, когда Стим пытаются вырезать. Вот остаться люди без сохранений. Конечно же причины могут быть и другие и скорее всего они связаны с разработчиками игры. Пишите туда в поддержку и ждите ответа. Возможно просто удалите и установите игру заново, возможно в процессе установки возникли не большие трудности. Вот и все что Я могу сказать Вам по данному поводу, желаю удачи.