Так он у вас видимо работать то работает в режиме 2G и только. А саму сеть в wcdma не ловит. Это неудивительно, что при этом 2G активна. Это наподобие того как постоянное автоматическое определение сети происходит и при этом она так и не находится. Или попробуйте просто напросто проверить, может у вас симкарта не рабочая или вставлена не до конца. Или с другой симкартой попробуйте проверить сделать тоже самое. Как вариант сбросить настройки смартфона до заводских. Только не забудьте при этом все данные на телефоне на флешку или ноутбук, компьютер перенести.
Тест на знание технологии 5G Выбрать выгодный тариф среди 9 операторов РФ