Игра Гильдия Героев привязывается к Google или Facebook аккаунту, следовательно для восстановления нужно лишь войти в него. Для начала переустановите приложение, после чего с первого захода вам будет предложено авторизоваться под тем или иным аккаунтом для восстановления. Если вам вручную не удается восстановить аккаунт зарегистрируйтесь заново и заявите в техподдержку о потере доступа к аккаунту. После рассмотрения администрацией вашего заявления доступ к аккаунту будет восстановлен и вы сможете продолжить игру.