Попробуйте другим путём совершить установку мелодии на звонок. Не так как обычно делается через настройки и правку действующего профиля, а через стандартный менеджер. Заходите в менеджер файлов, который уже был изначально установлен у вас в телефоне и там находите папку с мелодиями вашими. После нажмите на одну из них и удерживайте и потом справа сверху нажмите на кнопку настроек и появится всплывающее меню и там будет вариант "установить мелодию...". Нажмите на эту строку и проверьте, работает или нет теперь.
Тест на знание технологии 5G Выбрать выгодный тариф среди 9 операторов РФ