Нокия 5228 очень хороший телефон. В вашей ситуации думаю включена "блокировка входящих вызовов". Зайдите в настройки телефона, затем в подпункт "мобильные сети и передача данных". Где-то там есть меню, касательно вашего мобильного оператора (кажется, оно именуются "переадресация"). В нем будет указана информация о блокировке входящих и исходящих вызовов, о звонках в роуминге в тд. Проверьте, в каких случаях включена переадресация входящего звонка (поставьте ее на режим "когда телефон отключен").
Тест на знание технологии 5G Выбрать выгодный тариф среди 9 операторов РФ