Добрый день пользователь. Если вы забыли свой пароль, Вы можете восстановить его, ответив на секретный вопрос или восстановить пароль с помощью мыла, которое вы указывали или телефона. Если же вы всё забыли, тогда вы можете напрямую обратиться к администрации. Но ваш аккаунт должен иметь денежные средства, которые на него ложили. Только в таком варианте, администрация обратить внимание на ваш аккаунт и постараются вам помочь. Чаще всего администрация помогает тем пользователям, которые проживали денежные средства в игру.