Можно попробовать удалить через главных настроек телефона. Все действия, которые я вам скажу будут действовать только на телефонах с операционной системе android. Если у вас операционная система ios, даже не знаю как вам помочь. И так перейдём к действиям. Заходим в меню телефона, после этого находим папку под названием мои файлы, затем в память телефона. Затем находим папку самой игры. Открываем, и удаляем все ненужные, медиа.