Вопрос о Joom

Shopping Joom
Отзывы (1)
FAQ (2051)
Характеристики

Гость спросил 27.02.2018 12:35

Я случайно нажал заказ получен что делать помогите!!!!!!!!!

 перейти к ответам (6)
такой же вопрос / проблема! другой вопрос / проблема...

ann1990

04.03.2018 20:19

Доброго времени суток! главное не расстраивайтесь, пишите в техподдержку, они, я думаю, вам смогут помочь. Главное сделать это чем раньше, тем лучше. Если они ничем вас не обрадовали, то это не означает, что товар не придет,если конечно, вы на жуликов не наткнулись. У меня была аналогичная ситуация, товар пришел, правда, я тоже переживала, что останусь без него.

   Как выгодно покупать доллары? Анализ стратегий и статистики за 25 лет





yula34

28.04.2018 15:15

Если вы подтвердили получение заказа, то ничего страшного в этом есть. По правилам Джум вы все ранво можете открыть спор в первые пять дней после подтверждени я получения заказа. Так что если вам пришел бракованный товар или он , ятак понимаю, и вовсе не пришел, то можете открыть спор и там уже конкретно объясните причину спора. Если посылка не пришла, то сделайте скрин сайта, на котором отслеживается номер, а если посылка пришла и товар с браком, то сделайте фото и видео вещи, а лучше видео распаковки посылки. И замеряйте сантиметром.

Гость

22.02.2019 04:48

Вы по ошибке отметили товар как доставленный? Ничего страшного!

Если с момента оформления заказа не прошло 75 дней, ваша посылка еще в пути. Ошибочный статус никак не повлияет на ее доставку.

Если с момента оформления заказа уже прошло 75 дней, но вы еще не получили заказ, свяжитесь со службой поддержки, объясните вашу ситуацию и попросите возврат по недоставке.

Гость

22.02.2019 04:50

Вы по ошибке отметили товар как доставленный? Ничего страшного!

Если с момента оформления заказа не прошло 75 дней, ваша посылка еще в пути. Ошибочный статус никак не повлияет на ее доставку.

Если с момента оформления заказа уже прошло 75 дней, но вы еще не получили заказ, свяжитесь со службой поддержки, объясните вашу ситуацию и попросите возврат по недоставке

Гость

22.07.2019 04:42

здраствуйте, что делать нажала случайно, что заказ пришол мой заказ был в Активный и в итоге завершенный и там на писан что пришол и в итоге нет

Гость

21.02.2020 03:23

Ребята помогите у меня проблема я нажала что заказ пришел,а его не было,что делать?

Другие вопросы посетителей из раздела "Покупки Joom":

Гость: Как заказывать через телефон в Joom?

Гость: Как получить товар на почте в Joom?

Гость: Когда оплачивать покупки в Joom?

Гость: Изменить персональные данные по карте в Joom

Гость: Случайно зарегистрировалась ещё раз, как вернуться на...

Гость: Здраствуйте! живу в Павлодарской области, Иртышский...

Гость: Не могу оплатить картой Мир вышлети код

Гость: не могу отследить свои заказы, сделанные в...

Гость: Здравствуйте, сделала сброс настроек на телефоне и...

Гость: Новый телефон как востоновить мои заказы

Гость: Удалила свой joom как восстановить снова не могу...

Гость: Пропали мои заказы. Как восстановить. ?

Гость: Обезательно почту электронную если я её не помню не...

Гость: Я заказала бюстгалтер и оплатила 456 руб, но не успела...

Гость: Я хочу поменять электронный адрес.

Гость: Пропали мои заказы на Джуме, Пришла посылка ,а я не...