На самом деле причин может быть очень много, я расскажу вам о основных. Вариант с низкой производительностью мы отметаем сразу, потому что у игры очень низкие системные требования и идёт она практически на каждый компьютер. Скорее всего дело в вирусе, ну или в вирусах на вашем компьютере. Нужно проверить антивирусном весь компьютер, глубокой проверкой, она позволяет добраться во все уголки вашего компьютера. После проверки перезагрузите компьютер и запустите игру, если не помогло, просто переустановите игру.