Вероятнее всего некоторые файлы перестали отвечать при запуске игры по этому рекомендуется переустановить вашу игру заново. Сначала нужно удалить старую игру но не удаляйте все сохранения, потому что тогда вам придется все начинать проходить заново. После удаления игры вы запускаете заново установщик и устанавливаете, после установки вводите свои данные, которые были при регистрации аккаунта и играете. Проверьте чтобы свободной памяти было достаточно, потому что игра при малой остатке памяти не запустится и вы будете думать дальше от чего создалась очередная проблема.
