Привет. Скорее всего у тебе проблема с телефоном. Поэтому зайди на официальный сайт и найди номер техподдержки позвони и узнай, что делать. Правда в телефонном режиме не удобно все делать. Поэтому лучше сходить в центр обслуживания. Там тебе все сделают и тебе не придется напрягаться и думать. Правда сделают за деньги, но в районе 100. Удачи. Надеюсь помогла.
Тест на знание технологии 5G Выбрать выгодный тариф среди 9 операторов РФ