У Вас наверное не европейская версия. Я себе по дешовке приобрел такой, походил не долго... Лучше не скупится и искать все же европейские адапритованые версии. В этих телефонах кривовато работает штатное железо. Поэтому я выходил из ситуации с помощью плей маркета. Там уже есть более простые и более надежные файловые менеджеры, или как в данном случае, аудио проигрыватели.
Тест на знание технологии 5G Выбрать выгодный тариф среди 9 операторов РФ