При возврате в магазин по гарантии в принципе не должно быть каких-то проблем. Если у вас есть все документы подтверждающие что вы покупали конкретно данное устройство в конкретном магазине то вам как по закону "О провах потребителя должны вернуть или деньги или же ваше устройство отправляют на экспертизу. Первый вариант-после экспертизы вам сообщают что данное устройство будет в ремонте приблизительно 1 месяц (дорога,закупка деталей и прочая лабуда) его ремонтируют из возвращают вам. Второй вариант-Вы решили с ним распрощаться. Если вы им не пользовались можете быть уверены что на протяжении 14 дней с момента покупки у вас его примут назад. Если пользовались и продавцы не хотят возвращать деньги, предупредите их что вас ввели в заблуждение продавцы-консультанты и в вашем телефоне не оказалось того, ради чего вы его и приобретали. Можете даже вызвать копов для протокола что данный магазин занимается мошенничеством и не соблюдает закон и ваши права. Думаю после такого вам точно отдадут деньги или как-то иначе постараются с вами это дело "замять"
Тест на знание технологии 5G Выбрать выгодный тариф среди 9 операторов РФ