У меня была такая же ситуация. По началу я думала что что то сбилось в настройках. Но как объяснили мне в сервисе, что здесь вирус и нужна прошивка телефона, так как он сильно въелся в систему и его можно оттуда убрать только с помощью прошивки. Я согласилась. После чего мой телефон стал работать намного лучше и уже никаких проблем не было. Но для начала они просто перезагрузили его и обновили все ПО. Если не поможет, как у меня, то значит вирус.
Тест на знание технологии 5G Выбрать выгодный тариф среди 9 операторов РФ