Вам необходимо обратиться к сбросу настроек до заводских перейдите в меню - настройки - общие - сброс настроек или общий сброс - общий сброс настроек - введите пароль 12345 - после чего телефон удалит всю информацию и восстановит стандартные настройки и приложения - после таких проблем у вас возникать не должно.
Чтобы вы знали: антивирусное ПО для телефонов является бесполезным и только ухудшает производительность, поэтому не советовал бы вам устанавливать какие-либо антивирусные приложения.
Тест на знание технологии 5G Выбрать выгодный тариф среди 9 операторов РФ