Если это таки происходит, то пробуйте вынуть сим карту и выполнить очистку без сим карты - возможно у вас получится, если не получается, то выполните очистку сбросом настроек до заводских - код который потребуется на сброс 12345 если же конечно ваш телефон Explay B240.
Тест на знание технологии 5G Выбрать выгодный тариф среди 9 операторов РФ