Возможно у вас просто аппаратные проблемы с микрофоном - для их решения необходимо обратиться в СЦ или же гарантийный АСЦ - если телефон еще на гарантии.
Средняя стоимость замены микрофона в обычном СЦ составит от 300 до 600 рублей.,
В АСЦ по гарантии - бесплатно - ели гарантия имеет силу и телефон эксплуатировался аккуратно.
Тест на знание технологии 5G Выбрать выгодный тариф среди 9 операторов РФ